IVA, dogane e dazi
Devo pagare l'IVA?
Se ti trovi nel Regno Unito, l'IVA verrà aggiunta automaticamente al tuo ordine al momento del pagamento.
Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, non pagherai l'IVA al momento del pagamento, ma probabilmente dovrai pagare le spese doganali/dazi di importazione al corriere. Questo può variare da paese a paese, quindi controlla le normative locali per maggiori indicazioni.
Nota: Gli ordini spediti in Norvegia potrebbero essere soggetti a dazi e IVA al momento del pagamento. Saperne di più.
I'm in the EU, are there customs and duties to pay?
You won't be charged VAT by us, however, you'll have to pay the local VAT rate when the goods arrive in your country.
If you choose UPS or DHL, the courier will contact you to collect the VAT and will also add a disbursement fee for the service - see table.
If you are in the EU, you can order using Delivery Duty Paid via FedEx on orders below £300. The duty cost is included in the shipping rate, hence why it looks more expensive than other shipping options.
Note: Not available in Greece and Portugal.
Do I have to pay customs and import duties?
If you're outside the UK, you won't be charged VAT by us, however, you'll have to pay the local VAT rate when the goods arrive in your country. The courier will also charge a disbursement fee for this.
Posso pagare i dazi all'importazione quando effettuo l'ordine?
Sì, se ti trovi nell'UE, puoi ordinare utilizzando Delivery Duty Paid tramite FedEx per ordini inferiori a £300. Il costo del dazio è incluso nella tariffa di spedizione e non è elencato come articolo separato al momento del pagamento. Il corriere aggiungerà un piccolo costo per questo servizio - vedi tabella.
Nota: Non disponibile in Grecia e Portogallo.
Spedizione
Spedite nel mio paese?
Possiamo spedire in qualsiasi Paese del mondo, ad eccezione di Russia e Bielorussia.
Per maggiori dettagli, visita Spedizione.
Quanto costerà la spedizione?
Se ti trovi nel Regno Unito, pagherai £ 3,95 per ordini inferiori a 15 kg (tranne Highlands e Isole) e £ 9,95 per ordini superiori a 15 kg.
Le spedizioni in tutto il mondo variano di giorno in giorno, poiché ricaviamo tariffe in tempo reale dai corrieri. Non aggiungiamo nulla al costo di spedizione, paghi solo ciò che il corriere ci addebita.
Per maggiori dettagli, visita Spedizione.
Quanto velocemente arriverà il mio ordine?
Nel Regno Unito, tutti gli ordini dovrebbero arrivare entro 48 ore.
Gli ordini europei potrebbero richiedere dai 3 ai 5 giorni per arrivare.
Gli ordini destinati al resto del mondo potrebbero richiedere fino a 7 giorni per essere consegnati.
Per maggiori dettagli, visita Spedizione.
Il mio ordine non è ancora arrivato
Si prega di controllare quanto segue:
- Controlla lo stato di avanzamento della spedizione del tuo pacco tramite il numero di tracciamento e il link presenti nell'e-mail di conferma della spedizione.
- Controlla se ti è stata lasciata una cartolina di "tentativo di consegna", se i tuoi vicini hanno accettato il tuo pacco o se il tuo ordine potrebbe essere in attesa presso un ufficio postale locale o un deposito di consegna.
- Se ancora non riesci a trovare il tuo pacco, contattaci Qui.
Posso modificare o aggiungere qualcosa al mio ordine?
Possiamo apportare modifiche al tuo ordine finché non è stato spedito. Chiamaci al numero +44 (0)1142728626 per comunicarci le modifiche che desideri apportare.
Qualità
Quanto sono buoni i tuoi ricambi aftermarket?
Ci impegniamo a reperire e produrre prodotti di alta qualità
parti aftermarket paragonabili alle parti OEM (produttore di apparecchiature originali). Monitoriamo e controlliamo attivamente tutti i nuovi componenti per assicurarci che soddisfino i nostri elevati standard.
Offriamo servizi aftermarket solo se possiamo garantire un risparmio significativo sui costi o se il pezzo originale non è più fornito dal produttore originale.
Tutti i nostri pezzi aftermarket sono coperti da una garanzia di 1 anno. Abbiamo fornito pezzi a oltre 85.000 clienti soddisfatti e abbiamo una valutazione media di 4,8 stelle da parte di questi clienti.
Offrite garanzie?
Ogni pezzo aftermarket che vendiamo è coperto da una garanzia di 1 anno. Le garanzie per i pezzi di marca/OEM possono variare, quindi controlla il sito web del marchio per maggiori dettagli.
Il mio ordine è arrivato danneggiato
Si prega di utilizzare il contattaci link per segnalarci il problema e includere il numero dell'ordine. Scatta alcune foto del pacco o delle parti danneggiate. Ti chiederemo di inoltrare le foto del danno dopo averti contattato e cercheremo di risolvere il problema il prima possibile.
Ho ricevuto l'articolo sbagliato
Se abbiamo fornito un articolo in modo errato, cercheremo di risolvere il problema il più rapidamente possibile. Si prega di utilizzare il contattaci modulo e includi il tuo numero d'ordine. Ti contatteremo e potremmo richiedere delle foto per capire il problema.
Supporto all'acquisto
È disponibile?
Se puoi aggiungere un articolo al carrello, significa che è disponibile.
Se qualcosa risulta esaurito e non sei sicuro, non esitare a chiamare il numero +44(0)1142728626 o inviaci un'e-mail e potremo ricontrollare o farti sapere quando tornerà disponibile.
Non sono sicuro di quale parte mi serva
Cerchiamo di includere quante più informazioni possibili sulla compatibilità del motore in ogni pagina del prodotto, ma se desideri assistenza, chiamaci al numero +44(0)1142728626 o se inviaci un'e-mail foto del tuo motore possiamo aiutarti a trovare ciò di cui hai bisogno.