Kansellering av ordre
Hvis du er en forbruker, ikke en bedrift, og du ikke kjøper produkter fra Parts4Engines ltd for formål som helt eller hovedsakelig er i forbindelse med enhver virksomhet du måtte ha, eller handel du driver, har du rett til å kansellere kontrakten som er inngått med oss når du kjøpte produkter på www.Parts4Engines.com. Du kan kansellere kontrakten uansett årsak og når som helst innen 14 dagers angrefrist.
Rett til å angre
Du kan kansellere bestillingen din inntil 14 dager etter levering. Hvis du bestilte flere produkter i en enkelt bestilling og vi sender disse produktene i separate leveranser, vil angrefristen ende på den 14. dagen etter at den siste pakken ble mottatt.
Hvis du ikke har mottatt bestillingen innen 30 kalenderdager, kan du kansellere. Du må imidlertid varsle oss innen 45 dager eller bestillingen som legges inn for at vi skal kunne behandle en refusjon.
Slik kansellerer du:
- Gi oss beskjed om at du ønsker å kansellere en bestilling via e-post eller telefon. Dette bør være før slutten av 14 dagers angrefrist.
- Returnerte produkter bør inkludere all original emballasje (unntatt transportemballasje), og uåpnet når det er mulig.
- Etter varsel har du ytterligere 14 dager på deg til å returnere pakken.
- Husk å oppgi bestillingsnummer, navn og årsak til retur.
Defekte produkter
Hvis du har vært så uheldig å motta en defekt, skadet eller feil vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig og oppgi ordrenummeret ditt og feilens art.
Returadresse:
Parts4Engines Limited, 9 Riverside Park, Sheaf Gardens, Sheffield, S2 4BB, Storbritannia
Refusjoner
Vi er ikke forpliktet til å refundere før vi mottar produktene tilbake. I noen tilfeller kan vi godta fraktbevis. Vi anbefaler at du bruker en sporbar fraktmetode, og beholder portobeviset ditt. Vi er ikke ansvarlige for returnerte varer som går tapt under transport.
Når returen er behandlet vil vi varsle deg via e-post. Refusjoner vil bli kreditert den opprinnelige betalingsmåten. Det kan ta opptil 10 dager før refusjonen vises på kontoutskriften. Hvis vi av en eller annen grunn ikke er i stand til å utstede en refusjon via den opprinnelige betalingsmåten, vil vi kontakte deg for å avtale en alternativ metode.
Vi forbeholder oss retten til å foreta et fradrag fra enhver refusjon for verditap på alle leverte produkter. Hvis tapet er et resultat av unødvendig håndtering av deg. I tillegg, hvis den returnerte varen ikke kan selges videre, kan vi kanskje ikke tilby refusjon, og den kan bli returnert til deg på din regning eller varen kan bli ødelagt. Leveringskostnader refunderes ikke.
Vær oppmerksom på at hvis du kansellerer bestillingen når den er sendt, må du betale returkostnadene.
Bestillingen ikke kommet
Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen 30 dager, vennligst gi oss beskjed umiddelbart slik at vi kan undersøke saken. Hvis vi ikke finner bestillingen din, eller du ønsker å kansellere, må du gjøre det innen 45 dager etter at bestillingen ble lagt inn, ellers kan vi ikke behandle en refusjon.
Retur av varer fra et land utenfor Storbritannia
Varer som returneres fra utenfor Storbritannia kan påløpe et tollgebyr med mindre den korrekte tolldeklarasjonen er vedlagt pakken som identifiserer pakken som en retur.