Vanlige spørsmål

Vi streber etter å skaffe og produsere høy kvalitet
ettermarkedsdeler som kan sammenlignes med OEM-deler (produsent av originalutstyr).  Vi overvåker og kontrollerer aktivt alle nye deler for å sikre at de oppfyller våre høye standarder.

Vi tilbyr kun ettermarked hvis vi kan tilby en betydelig kostnadsbesparelse eller originaldelen ikke lenger leveres av originalprodusenten.

Alle våre ettermarkedsdeler kommer med 1 års garanti. Vi har levert deler til 85 000+ fornøyde kunder og har en gjennomsnittlig 4,8 stjernerangering fra disse kundene.

Hver ettermarkedsdel vi selger kommer med 1 års garanti. Garantiene for merkede/OEM-deler kan variere, så sjekk på merkevarens nettside for mer informasjon.

Vennligst bruk kontakt oss lenke for å varsle oss om problemet og inkludere bestillingsnummeret ditt. Ta noen bilder av skadepakken eller delene. Vi vil be deg videresende bilder av skaden etter å ha kontaktet deg og vil prøve å løse dette så snart som mulig.

Hvis vi har levert en vare feil, vil vi forsøke å løse dette så raskt som mulig. Vennligst bruk kontakt oss skjema og ta med ordrenummeret ditt. Vi vil kontakte deg og kan be om bilder for å forstå problemet.

Hvis du er i Storbritannia, betaler du £3,95 for bestillinger under 15 kg (unntatt Highlands & Islands) og £9,95 for bestillinger over 15 kg.

Verdensomspennende frakt varierer fra dag til dag ettersom vi henter direktepriser fra kurerer. Vi legger ikke til noe i fraktkostnaden, du betaler kun det kureren belaster oss.

For mer informasjon, besøk Frakt.

Vi kan sende til alle land over hele verden med unntak av Russland og Hviterussland.

For mer informasjon, besøk Frakt.

I Storbritannia skal alle bestillinger ankomme innen 48 timer.

Europeiske bestillinger kan ta 3-5 dager å ankomme.

Det kan ta opptil 7 dager før bestillinger til resten av verden kommer.

For mer informasjon, besøk Frakt.

Vennligst sjekk følgende:

1. Finn fremdriften til pakken din ved å bruke sporingsnummeret og lenken i e-postbekreftelsen på forsendelsen.
2. Sjekk om et "forsøkt levering"-kort har blitt lagt igjen for deg, eller om naboene dine har akseptert pakken din, eller om bestillingen din venter på et lokalt postkontor eller leveringsdepot.
3. Hvis du fortsatt ikke finner pakken din, vennligst kontakt oss her.

Vi kan gjøre endringer i bestillingen din så lenge den ikke er sendt. Ring oss på +44 (0)1142728626 for å gi oss beskjed om endringene du ønsker å gjøre.

Hvis du er i Storbritannia, legges MVA automatisk til bestillingen din ved kassen.

Hvis du er utenfor Storbritannia, betaler du ikke moms i kassen, men vil sannsynligvis måtte betale toll/importavgifter til kureren. Dette kan variere fra land til land, så sjekk lokale forskrifter for mer veiledning.

Note: Bestillinger som sendes til Norge kan bli pålagt toll og moms i kassen. Lær mer.

Ja, hvis du er i EU, kan du bestille ved å bruke Delivery Duty Paid via FedEx på bestillinger under £300. Avgiftskostnaden er inkludert i fraktprisen og er ikke oppført som en egen vare i kassen. Kureren vil legge til et lite gebyr for denne tjenesten - se tabell.

Note: Ikke tilgjengelig i Hellas og Portugal.

Hvis du kan legge en vare i kurven, er den på lager.

Hvis noe vises som utsolgt og du er usikker, ring gjerne +44(0)1142728626 eller send oss ​​en e-post og vi kan dobbeltsjekke eller gi deg beskjed når den skal komme tilbake på lager.

Vi prøver å inkludere så mye informasjon om motorkompatibilitet på hver produktside, men hvis du vil ha hjelp, vennligst ring oss på +44(0)1142728626 eller hvis du send oss ​​en e-post bilder av motoren din kan vi hjelpe deg med å finne det du trenger.

Vi har nylig migrert til en ny e-handelsplattform, og noen kundekontodata gikk dessverre tapt. Du skal ha mottatt en e-post som inviterer deg til å opprette en ny konto. Vennligst legg til adresseopplysningene dine.

Vi har nylig migrert til en ny e-handelsplattform, og vi jobber fortsatt med å importere dine historiske bestillinger. Dette skal forhåpentligvis være fullført innen 31.05.2024.