Veelgestelde vragen

Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te verkrijgen en te produceren
aftermarketonderdelen die vergelijkbaar zijn met OEM-onderdelen (original equipment manufacturer).  Wij controleren en controleren actief alle nieuwe onderdelen om er zeker van te zijn dat ze aan onze hoge normen voldoen.

Wij bieden alleen aftermarketonderdelen aan als we een aanzienlijke kostenbesparing kunnen bieden of als het originele onderdeel niet meer door de oorspronkelijke fabrikant wordt geleverd.

Al onze aftermarketonderdelen hebben 1 jaar garantie. We hebben onderdelen geleverd aan meer dan 85.000 tevreden klanten en hebben een gemiddelde beoordeling van 4,8 sterren van deze klanten.

Elk aftermarket onderdeel dat wij verkopen, wordt geleverd met 1 jaar garantie. De garanties voor merk-/OEM-onderdelen kunnen variëren, dus kijk op de website van het merk voor meer informatie.

Gebruik alstublieft de Neem contact met ons op link om ons op de hoogte te stellen van het probleem en vermeld uw bestelnummer. Maak alstublieft wat foto's van het beschadigde pakket of onderdelen. Wij zullen u vragen om foto's van de schade door te sturen nadat we contact met u hebben opgenomen en zullen proberen dit zo snel mogelijk op te lossen.

Als we een artikel verkeerd hebben geleverd, proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen. Gebruik hiervoor de Neem contact met ons op formulier en vermeld uw ordernummer. Wij nemen contact met u op en kunnen om foto's vragen om het probleem te begrijpen.

Woont u in het Verenigd Koninkrijk, dan betaalt u £3,95 voor bestellingen van minder dan 15 kg (behalve Highlands & Islands) en £9,95 voor bestellingen van meer dan 15 kg.

Wereldwijde verzending varieert van dag tot dag omdat we actuele tarieven van koeriers halen. We voegen niets toe aan de verzendkosten, u betaalt alleen wat de koerier ons in rekening brengt.

Voor meer informatie, bezoek Verzending.

Wij kunnen naar elk land ter wereld verzenden, met uitzondering van Rusland en Wit-Rusland.

Voor meer informatie, bezoek Verzending.

In het Verenigd Koninkrijk worden alle bestellingen binnen 48 uur geleverd.

De levertijd voor Europese bestellingen bedraagt ​​3-5 dagen.

Bestellingen naar de rest van de wereld kunnen tot 7 dagen onderweg zijn.

Voor meer informatie, bezoek Verzending.

Controleer het volgende:

1. U kunt de voortgang van uw pakket volgen via het trackingnummer en de link in de verzendbevestigingsmail die u ontvangt.
2. Controleer of er een 'poging tot bezorging'-kaartje voor u is achtergelaten, of uw buren uw pakket hebben aangenomen of dat uw bestelling op een plaatselijk postkantoor of bezorgdepot ligt.
3. Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op hier.

We kunnen wijzigingen aanbrengen in uw bestelling zolang deze nog niet is verzonden. Bel ons op +44 (0)1142728626 om ons te laten weten welke wijzigingen u wilt aanbrengen.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, wordt de BTW automatisch aan uw bestelling toegevoegd bij het afrekenen.

Als u zich buiten het VK bevindt, betaalt u geen btw bij het afrekenen, maar moet u waarschijnlijk wel douanekosten/invoerrechten betalen aan de koerier. Dit kan per land verschillen, dus controleer uw lokale regelgeving voor meer informatie.

Opmerking: Bestellingen die naar Noorwegen worden verzonden, kunnen bij het afrekenen onderhevig zijn aan invoerrechten en BTW. Meer informatie.

Ja, als u zich in de EU bevindt, kunt u bestellen met Delivery Duty Paid via FedEx voor bestellingen onder de £300. De kosten voor invoerrechten zijn inbegrepen in het verzendtarief en worden niet als apart item vermeld bij het afrekenen. De koerier brengt een kleine vergoeding in rekening voor deze service - zie tabel.

Opmerking: Niet beschikbaar in Griekenland en Portugal.

Als u een artikel aan uw winkelmandje kunt toevoegen, is het op voorraad.

Als iets als niet op voorraad wordt weergegeven en u twijfelt, kunt u gerust bellen naar +44(0)1142728626 of Stuur ons een e-mail en we kunnen het dubbelchecken of u laten weten wanneer het weer op voorraad is.

We proberen zoveel mogelijk informatie over de compatibiliteit van motoren op elke productpagina te vermelden, maar als u hulp nodig hebt, kunt u ons bellen op +44(0)1142728626 of als u Stuur ons een e-mail foto's van uw motor. Wij helpen u graag vinden wat u nodig hebt.

We zijn onlangs gemigreerd naar een nieuw e-commerceplatform en helaas zijn er wat klantaccountgegevens verloren gegaan. U zou een e-mail moeten hebben ontvangen met de uitnodiging om een ​​nieuw account aan te maken. Voeg uw adresgegevens toe.

We zijn onlangs gemigreerd naar een nieuw e-commerceplatform en we zijn nog steeds bezig met het importeren van uw historische orders. Dit zou hopelijk afgerond moeten zijn op 31/05/2024.