Recht op annulering
Als u een consument (indien u niet koopt voor zakelijke of handelsdoeleinden), heeft u het wettelijke recht om U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.om welke reden dan ook.
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat die afzonderlijk worden verzonden, begint de bedenktijd van 14 dagen te lopen vanaf de dag dat u het laatste pakket ontvangt.
Als uw bestelling niet binnen ... is aangekomen 30 dagenU heeft het recht om te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen. Informeer ons hierover echter wel even. binnen 45 dagen na het plaatsen van uw bestelling zodat we uw terugbetaling efficiënt kunnen verwerken.
Hoe annuleer ik?
Om uw bestelling te annuleren, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of telefoon voor het einde van de Annuleringsperiode van 14 dagen.
Wanneer u contact met ons opneemt, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken:
- Uw bestelnummer
- Jouw naam
- De reden voor annulering
Je bestelling retourneren
- Zodra u ons op de hoogte stelt van de annulering, heeft u U heeft 14 dagen de tijd om het product(en) te retourneren..
- De artikelen moeten zijn geretourneerd in de originele verpakking., indien mogelijk.
- U kunt het artikel inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen, maar als het artikel is gebruikt buiten dit, we kunnen een terugbetalingsbedrag aftrekken om eventueel waardeverlies te weerspiegelen.
- Tenzij het product defect is, zijn de kosten voor de retourzending voor uw rekening..
Retouradres: Parts4Engines Limited, Unit 9 Riverside Park, Sheaf Gardens, Sheffield, S2 4BB, Verenigd Koninkrijk
Terugbetalingen
- We zullen uw terugbetaling verwerken. zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen (of een aanvaardbaar verzendbewijs). Wij raden u aan een verzendmethode met tracking te gebruiken en uw verzendbewijs te bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die tijdens de verzending verloren gaan.
- Zodra de retourzending is verwerkt, ontvangt u een e-mailbericht. Terugbetalingen worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethodeHoud rekening met een vertraging van maximaal ... 10 dagen zodat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.
- Als we geen terugbetaling kunnen uitvoeren via de oorspronkelijke betaalmethode, nemen we contact met u op om een alternatieve betaalmethode te regelen.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Belangrijk
- Als het geretourneerde artikel Kan niet worden doorverkocht. Vanwege gebruik, schade of ontbrekende onderdelen kunnen wij Het is niet mogelijk om een terugbetaling te verstrekken. en kunnen het artikel op uw kosten aan u retourneren of vernietigen.
- Als u annuleert nadat de bestelling is verzonden, dient u de kosten voor het retourneren van het product te betalen.
- Wij raden aan om een verzendservice met tracking te gebruiken en het verzendbewijs te bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.
Defecte, beschadigde of verkeerde producten
Als u een defect, beschadigd of verkeerd artikelNeem contact met ons op. zo snel mogelijk met:
- Uw bestelnummer
- Jouw naam
- Een beschrijving van het probleem
- Foto's van het defect (indien van toepassing)
Afhankelijk van de situatie zorgen we voor een vervanging of terugbetaling.
Bestellingen die nog niet zijn aangekomen
Als uw bestelling niet binnen 30 dagen is aangekomen, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken. Als we uw bestelling niet kunnen vinden, of als u wilt annuleren, moet u ons binnen 45 dagen na het plaatsen van uw bestelling op de hoogte stellen om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
Retourneren van artikelen vanuit het buitenland
Als u een artikel retourneert vanuit een land buiten het Verenigd Koninkrijk, zorg er dan voor dat... De correcte douaneaangifte is bijgevoegd.waarbij het pakket wordt gemarkeerd als een opbrengst.
Als u dit niet doet, kunnen er douanekosten in rekening worden gebracht, die voor uw rekening komen.