Options de livraison
- Option A – Livraison à domicile (DPU) : Nous proposons ce service via DHL. Cette option est disponible quel que soit le montant de votre commande. Si vous choisissez cette option, le transporteur vous contactera avant la livraison pour régler la TVA de votre pays et les éventuels frais de dossier. Le paiement s'effectue généralement via un lien de paiement envoyé par e-mail.
- Option B – DDP (Rendu droits acquittés) : Si vous choisissez cette option, vous n’aurez rien d’autre à payer à la livraison. Tous les droits d'importation, taxes, & Les frais de douane sont déjà inclus. Votre commande vous sera livrée sans frais supplémentaires. Nous recommandons fortement cette option lorsque cela est possible.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel une fois le colis traité ; une signature sera requise à la livraison.
| Courrier | Service | Délai moyen |
|---|---|---|
| DHL | DHL Express | 3 à 5 jours ouvrables |
Nous nous efforçons d'expédier les commandes au plus vite, mais elles ne sont pas toutes expédiées le jour même. Nos transporteurs effectuent généralement leurs collectes entre 15h00 et 16h00 (GMT), les commandes passées après 14h00 sont donc généralement expédiées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées pendant le week-end seront traitées lundi et mardi, mais en raison du volume élevé de commandes passées le week-end, certaines commandes passées le lundi pourraient ne pas être expédiées avant mardi ou mercredi.
taxe de vente & droits d'importation
En cas d'utilisation du service DAP et de refus ultérieur de payer les droits d'importation, le transporteur peut détruire le colis ou nous le retourner. Les frais de retour peuvent être supérieurs aux frais d'expédition initiaux et seront déduits de votre remboursement.