Cancelación de pedido
Si usted es un consumidor, no un negocio, y usted no está comprando productos de Parts4Engines ltd para los propósitos que están enteramente o principalmente en la conexión con cualquier negocio que usted pueda tener, o el comercio usted funciona, usted tiene la derecha de cancelar el contrato formado con nosotros cuando usted compró productos en www.Parts4Engines.com. Puede cancelar el contrato por cualquier motivo y en cualquier momento dentro del plazo de cancelación de 14 días.
Derecho de cancelación
Puede cancelar su pedido hasta 14 días después de la entrega. Si pidió varios productos en un mismo pedido y los enviamos en entregas separadas, el plazo de cancelación finalizará el decimocuarto día después de la recepción del último paquete.
Si usted no ha recibido su pedido dentro de 30 días naturales, entonces usted puede cancelar legalmente. No obstante, debe notificárnoslo en un plazo de 45 días desde la realización del pedido para que podamos tramitar el reembolso.
Cómo cancelar:
- Por favor, háganos saber que desea cancelar un pedido por correo electrónico o por teléfono. Debe hacerlo antes de que finalice el plazo de cancelación de 14 días.
- Los productos devueltos deben incluir cualquier embalaje original (embalaje de transporte excluido), y sin abrir cuando sea posible.
- Después de la notificación dispone de otros 14 días para devolver el paquete.
- Por favor, recuerde incluir su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.
Faulty Products
Si ha tenido la mala suerte de recibir un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido y la naturaleza del fallo.
Return Address:
Parts4Engines Limited, 9 Riverside Park, Sheaf Gardens, Sheffield, S2 4BB, Reino Unido
Refunds
No estamos obligados a reembolsar hasta que recibamos los productos de vuelta. En ocasiones podemos aceptar un comprobante de envío. Le recomendamos que utilice un método de envío con seguimiento y que conserve el comprobante de envío. No nos hacemos responsables de los artículos devueltos que se pierdan durante el transporte.
Una vez procesada la devolución se lo notificaremos por correo electrónico. Los reembolsos se abonarán al método de pago original. Por favor, espere hasta 10 días para que su reembolso aparezca en su extracto bancario. Si por cualquier motivo no podemos efectuar el reembolso a través del método de pago original, nos pondremos en contacto con usted para acordar un método alternativo.
Nos reservamos el derecho a realizar una deducción de cualquier reembolso por pérdida de valor de cualquier producto suministrado. Si la pérdida es consecuencia de una manipulación innecesaria por su parte. Además, si el artículo devuelto no puede revenderse, es posible que no podamos ofrecerle un reembolso y que se le devuelva a usted, corriendo usted con los gastos, o que el artículo sea destruido. Los gastos de envío no son reembolsables.
Ten en cuenta que si cancelas el pedido una vez enviado, tendrás que pagar los gastos de devolución.
El pedido no ha llegado
Si su pedido no ha llegado en 30 días, notifíquenoslo inmediatamente para que podamos investigarlo. Si no podemos localizar su pedido, o si desea cancelarlo, debe hacerlo en un plazo de 45 días a partir de la fecha de realización del pedido; de lo contrario, no podremos tramitar el reembolso.
Devolución de artículos desde un país fuera del Reino Unido
Los artículos devueltos desde fuera del Reino Unido pueden incurrir en gastos de aduana a menos que se haya adjuntado al paquete la declaración de aduanas correcta que identifique el paquete como una devolución.