Bestellung stornieren
Wenn Sie ein Verbraucher und kein Unternehmen sind und Sie die Produkte von Parts4Engines ltd. nicht zu Zwecken erwerben, die ganz oder überwiegend im Zusammenhang mit einem von Ihnen betriebenen Geschäft stehen, haben Sie das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen, wenn Sie Produkte auf www.Parts4Engines.com gekauft haben. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist können Sie den Vertrag aus beliebigen Gründen jederzeit widerrufen.
Recht auf Widerruf
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Lieferung widerrufen. Wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben und wir diese Produkte in getrennten Lieferungen versenden, endet die Widerrufsfrist am 14. Tag nach Erhalt des letzten Pakets.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen erhalten haben, können Sie rechtmäßig stornieren. Sie müssen uns jedoch innerhalb von 45 Tagen nach der Bestellung benachrichtigen, damit wir eine Erstattung vornehmen können.
Wie wird abgebrochen:
- Bitte teilen Sie uns per E-Mail oder Telefon mit, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Dies sollte vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist geschehen.
- Zurückgegebene Produkte sollten die Originalverpackung enthalten (Transportverpackung ausgeschlossen) und möglichst ungeöffnet sein.
- Nach der Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden.
- Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung anzugeben.
Faulty Products
Wenn Sie das Pech haben, einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Art des Fehlers.
Return Address:
Parts4Engines Limited, 9 Riverside Park, Sheaf Gardens, Sheffield, S2 4BB, Vereinigtes Königreich
Refunds
Wir sind nicht zur Rückerstattung verpflichtet, bis wir die Produkte zurückerhalten. Gelegentlich können wir einen Versandnachweis akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden und den Nachweis über den Versand aufzubewahren. Wir sind nicht verantwortlich für zurückgesandte Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen.
Nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Die Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Ihre Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorzunehmen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Methode zu vereinbaren.
Wir behalten uns das Recht vor, von der Rückerstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Produkte vorzunehmen. Wenn der Schaden auf eine unnötige Handhabung Ihrerseits zurückzuführen ist. Wenn der zurückgesendete Artikel nicht weiterverkauft werden kann, können wir unter Umständen keine Rückerstattung gewähren und der Artikel wird auf Ihre Kosten zurückgesendet oder zerstört. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, wenn Sie die Bestellung stornieren, sobald versandt, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung zu zahlen.
Bestellung nicht angekommen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen eingetroffen ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir die Angelegenheit prüfen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht finden können oder Sie sie stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 45 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung tun, da wir sonst keine Rückerstattung vornehmen können.
Rücksendung von Artikeln aus einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs
Für Artikel, die von außerhalb des Vereinigten Königreichs zurückgeschickt werden, kann eine Zollgebühr anfallen, es sei denn, dem Paket wurde die korrekte Zollerklärung beigefügt, die das Paket als Rücksendung ausweist.