Sporingsnumre vil blive sendt via e-mail til Når pakken er blevet behandlet, skal du underskrive ved levering.
Medmindre du vælger en FedEx-leveringsmulighed, skal du betale moms og et udbetalingsgebyr til kureren, når ordren ankommer til tolden i dit land. Hvis du vælger UPS eller DHL, vil kureren kontakte dig for at opkræve moms og udbetalingsgebyrer. For yderligere oplysninger om EU-moms, told & pligter - se her.
Republikken Irland - Bemærk venligst, at fra den 15. juni 2023 skal alle ordrer angives med postnummer.
| Kurér | Service | Gennemsnitlig leveringstid |
|---|---|---|
| FedEx | International prioritet (moms) & Toldgebyrer inkluderet) | 1 til 2 arbejdsdage (estimeret) |
| FedEx | International Connect Plus (moms) & Toldgebyrer inkluderet) | 2 til 3 arbejdsdage (estimeret) |
| FedEx | International økonomi | 3 til 5 arbejdsdage (estimeret) |
| DHL | Express Worldwide | 1 til 2 arbejdsdage (estimeret) |
| DHL | Økonomi Select | 3 til 5 arbejdsdage (estimeret) |
| UPS | Verdensomspændende Saver Express | 1 til 2 arbejdsdage (estimeret) |
| UPS | Verdensomspændende sparer | 3 til 5 arbejdsdage (estimeret) |
Vi bestræber os på at afsende ordrer så hurtigt som muligt, men ikke alle ordrer sendes samme hverdag. Vores fragtfirmaer afhenter typisk varerne mellem kl. 15:00 og 16:00 (GMT), så ordrer afgivet efter kl. 14:00 sendes normalt den næste hverdag.
Ordrer afgivet i weekenden vil blive behandlet mandag og tirsdag, men på grund af et stort antal weekendordrer kan nogle mandagsordrer muligvis ikke blive afsendt før tirsdag eller onsdag.
Brexit
Fra 1. januar 2021 er Storbritannien ikke længere medlem af Den Europæiske Unions indre marked eller toldunionen. Derfor er handelen mellem Storbritannien og EU nu underlagt nye aftaler.
Vigtigste konsekvenser af Brexit for EU-kunder:
- Selvom den nye aftale tillader toldfri handel mellem Storbritannien og EU, har kurerer øget forsendelsesomkostningerne for at dække yderligere bureaukrati.
- Grænseoverskridende transittider kan være lidt længere.
- Vi opkræver ikke længere moms ved salg for ordrer, der er bestemt til EU-lande. Du skal dog stadig betale moms ved import, når varerne ankommer til dit land.
- Salg til Storbritannien, inklusive Nordirland, pålægges fortsat 20% moms, som vil blive anvendt under bestillingsprocessen.
Forsendelsesmuligheder
- Mulighed A – DPU (Delivered at Place, Unpaid): Vi tilbyder denne service via DHL, UPS og FedEx. Denne mulighed er tilgængelig for alle ordrebeløb. Hvis du vælger denne mulighed, vil du blive kontaktet af kureren før levering for at betale dit lands moms og eventuelle udlægsgebyrer. Betaling kan normalt ske via et betalingslink, der sendes via e-mail.
- Mulighed B – DDP (Delivered Duty Paid): Vi tilbyder kun denne service via FedEx for ordrer med en samlet ordreværdi under £300,00 GBP (inklusive forsendelse). Forsendelsesomkostningerne for denne mulighed er højere, fordi moms er inkluderet i forsendelsesomkostningerne. Hvis du vælger denne mulighed, skal du ikke betale mere ved levering. Vi anbefaler kraftigt denne mulighed, når det er muligt. Bemærk venligst, at FedEx ikke tilbyder denne service til Grækenland eller Portugal.
Erhvervskunder – EORI-nummer: Erhvervskunder i EU, Norge og Schweiz skal oplyse et EORI-nummer for at overholde reglerne i Import Control System 2 (ICS2). Hvis der ikke oplyses et EORI-nummer, vil din levering blive afvist af toldmyndighederne og returneret til os. Eventuelle omkostninger vil blive videregivet til dig.
Importafgifter: Vi anbefaler, at du gør dig bekendt med importmoms og udlægsgebyrer, inden du afgiver en ordre. Gebyrer i nogle lande, såsom Grækenland og Portugal, kan være særligt høje. Vi foreslår, at du kontakter din lokale toldmyndighed for at bekræfte omkostningerne, inden du bestiller. Alle priser på vores hjemmeside er eksklusive moms.
- Vigtigt – Nægtelse af at betale importafgifter: Hvis du nægter at betale importafgifter, kan kuréren destruere pakken eller returnere den til os. Returforsendelsesomkostningerne kan overstige det oprindelige forsendelsesgebyr, og eventuelle tilknyttede omkostninger kan blive fratrukket din refusion.
Bemærk venligst, at momsen varierer afhængigt af destinationslandet.