Nous avons récemment migré vers une nouvelle plateforme de commerce électronique et si, dans l'ensemble, la migration a été un succès, il y a malheureusement eu quelques problèmes initiaux et nous n'avons pas encore été en mesure de transférer les comptes clients de l'ancien site web. Pour cette raison, votre ancien mot de passe ne fonctionnera malheureusement pas et vous devrez créer un nouveau compte client.
Tous les clients ayant un compte sur l'ancien site ont reçu un email le 16/05/2024 les invitant à créer un nouveau compte.
Cela signifie également que l'historique de vos commandes antérieures n'apparaîtra pas sur votre compte, mais nous travaillons sur l'importation de ces commandes et nous espérons que cela sera terminé d'ici le 31/07/2024. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ce problème.
Notre personnel d'assistance n'est pas en mesure de résoudre ce problème pour le moment. Si vous souhaitez renouveler une commande précédente, mais que vous ne vous souvenez pas exactement de ce que vous avez commandé, veuillez envoyer un e-mail à support@parts4engines.com or ou appeler le +44(0)1142728626 et nous pourrons créer la commande pour vous.