Preguntas frecuentes

Si reside en el Reino Unido, el IVA se añadirá automáticamente a su pedido en el momento de pagar.

Si se encuentra fuera del Reino Unido, no tendrá que pagar IVA al pagar, pero es probable que tenga que pagar gastos de aduana/impuestos de importación al servicio de mensajería. Esto puede variar de un país a otro, así que consulte la normativa local para obtener más información.

Note: Los pedidos enviados a Noruega pueden estar sujetos a aranceles e IVA en el momento de la compra. Más información.

You won't be charged VAT by us, however, you'll have to pay the local VAT rate when the goods arrive in your country.

If you choose UPS or DHL, the courier will contact you to collect the VAT and will also add a disbursement fee for the service - see table.

If you are in the EU, you can order using Delivery Duty Paid via FedEx on orders below £300. The duty cost is included in the shipping rate, hence why it looks more expensive than other shipping options.

Note: Not available in Greece and Portugal.

If you're outside the UK, you won't be charged VAT by us, however, you'll have to pay the local VAT rate when the goods arrive in your country. The courier will also charge a disbursement fee for this.

Sí, si se encuentra en la UE, puede realizar su pedido mediante el servicio de entrega con derechos pagados a través de FedEx en pedidos inferiores a 300 £. El coste de los derechos de aduana está incluido en la tarifa de envío y no aparece como un elemento separado en el proceso de pago. El servicio de mensajería añadirá un pequeño recargo por este servicio - ver tabla.

Nota: No disponible en Grecia y Portugal.

Podemos realizar envíos a cualquier país del mundo, a excepción de Rusia y Bielorrusia.

Para más detalles, visite Envíos.

Si estás en el Reino Unido, pagarás 3 libras.95 para pedidos inferiores a 15 kg (excepto Highlands & Islands)y 9 £.95 para pedidos superiores a 15 kg.

Envío en todo el mundo varía de día a día como tiramos de tarifas en vivo de los mensajeros. No añadimos nada a los gastos de envío, usted sólo paga lo que nos cobra el transportista.

Para más detalles, visite Envíos.

En el Reino Unido, todos los pedidos deberían llegar en 48 horas.

Los pedidos europeos pueden tardar entre 3 y 5 días en llegar.

Los pedidos al resto del mundo pueden tardar hasta 7 días en llegar.

Para más detalles, visite Envíos.

Por favor, compruebe lo siguiente:

1. Encuentre el progreso de su paquete utilizando el número de seguimiento y el enlace en su correo electrónico de confirmación de envío.
2. Compruebe si le han dejado una tarjeta de "intento de entrega", si sus vecinos han aceptado su paquete o si su pedido está esperando en una oficina de Correos o en un almacén de entrega.
3. Si sigue sin encontrar su paquete, póngase en contacto con nosotros aquí.

Podemos modificar su pedido siempre que no haya sido enviado. Llámenos al +44 (0)1142728626 para comunicarnos los cambios que desea realizar.

Nos esforzamos por obtener y fabricar piezas de recambio de alta calidad que sean comparables a las piezas OEM (fabricante de equipos originales).  Supervisamos y comprobamos activamente todas las piezas nuevas para asegurarnos de que cumplen nuestros elevados estándares.

Sólo ofrecemos posventa si podemos ofrecer un ahorro de costes significativo o la pieza original ya no es suministrada por el fabricante original.

Todas nuestras piezas de recambio tienen 1 año de garantía. Hemos suministrado piezas a más de 85.000 clientes satisfechos y tenemos una media de 4.Calificación de 8 estrellas de estos clientes.

Todas las piezas de recambio que vendemos tienen un año de garantía. Las garantías de las piezas de marca/OEM pueden variar, por lo que le recomendamos que consulte el sitio web de la marca para obtener más información.

Utilice el enlace contáctenos  para informarnos del problema e incluya su número de pedido. Por favor, tome algunas fotos del paquete de daños o partes. Le pediremos que nos envíe fotos de los daños después de ponernos en contacto con usted e intentaremos resolverlo lo antes posible.

Si hemos suministrado incorrectamente un artículo, intentaremos resolverlo lo antes posible. Utilice el formulario contáctenos   e incluya su número de pedido. Nos pondremos en contacto con usted y es posible que le pidamos fotos para entender el problema.

Si puede añadir un artículo a la cesta, es que está en stock.

Si algo aparece como agotado y no está seguro, no dude en llamar al +44(0)1142728626 o escríbanos y podremos volver a comprobarlo o informarle de cuándo volverá a estar disponible.

Intentamos incluir toda la información posible sobre la compatibilidad de los motores en la página de cada producto, pero si necesita ayuda, llámenos al +44(0)1142728626 o si nos envía un correo electrónico con fotos de su motor, podremos ayudarle a encontrar lo que necesita.